テスト事業承継を見据えた経営基盤構築　高付加価値施設への進化を図る大規模リニューアル

栃木県の那須高原に位置する「こころのおやど自在荘」様は、きめ細やかなサービスや、那須御用邸にも引湯される美肌の湯、那須の恵みを活かした地産地消の料理などが高い評価を受けています。そんな自在荘様ですが、近い将来に予定されている事業承継を見据え、一層安定した経営基盤の構築が課題となっていました。これを受け、滞在価値の向上と高価格帯施設への転換を目的に、大規模リニューアルを実施しました。

今回の商品整備では、「自然と和のくつろぎ空間」をテーマに、客室全15室を和モダン客室へ改装。その中でも広めの和室2室は、露天風呂付特別室とし、高付加価値化を図りました。また、全室の暖房機器およびサッシの更新を実施し、冬でも暖かく快適に過ごせる環境を整えました。さらに、客室の改装に加え、1階ロビー周りと食事処も再整備。ハード施設だけでなく、地元の自然や文化を感じられるサービス・演出を採り入れることで、滞在価値の向上を図りました。