株式会社リョケン

3分間アンケート「インバウンド集客と受入対策 状況調査」報告

訪日外国人は2023年に年間約2,500万人となり、コロナ以前の8割まで回復がみられています。また、2024年4月には2019年同月比で104.0%と上回る水準で推移しており、日本旅行への需要は一層高まっています。
個人手配での来訪も85.4%と、2019年の76.6%から高まる傾向にあり、旅館の外国人個人客対応の強化が求められているといえます。(※日本政府観光局「2023年 年間値の推計」)
当リョケン3分間アンケートでは、2014年、2016年、2019年に続き、4回目となる「外国人客入込・インバウンド対策状況調査」を実施いたしましたので、結果をご報告いたします。
現状を把握・確認いただき、これからの販売活動における参考資料になれば幸いでございます。

目次

1.調査概要

(1)アンケート回答数

▶ご回答旅館・ホテル軒数:41軒
●アンケートはメール及びFAX送付にて依頼
●調査期間:令和6年4月16日~5月10日

中身出し1(赤尾日)

見出し2黒

中見出し赤

(2)回答旅館・ホテルの収容規模と宿泊単価

▶客室数平均:81.2室

▶収容定員平均:335.0名

●小規模(~30室) 19.5%
●中規模(31~99室)  51.2%
●大規模(100室~) 29.3%

▶回答旅館の基本宿泊単価平均:22,831円

▶回答旅館の基本宿泊単価別構成

●20,000円以上      60.0%

●15,000~20,000円未満  25.0%

●15,000円未満      15.0%

2.過去1年間における「外国人客」宿泊入込実績

年間総宿泊客に占める外国人客比率

▶外国人客比率の平均:8.9%

●施設別にみると

小規模施設 5.2%

中規模施設 13.2%

大規模施設 4.0%

●外客比率の高い回答旅館ベスト3

ナンバー1(所在:関東)40.1%

ナンバー2(所在:近畿)40.0%

ナンバー3(所在:近畿)36.6%

総宿泊客数に占める外国人客の比率は平均で8.9%でした。
外国人客比率の高い施設では40%を超える回答もみられました。
規模別では中規模施設で高い傾向がみられ、30%を超える回答はいずれも中規模施設のものでした。

自館HPに設定している外国語ページ

FIT向けの施策内容をみると、「自館のHPに外国語ページを設けている」が88.9%と高く、直接予約を強化する動きが見られています。

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バックナンバー

過去の調査はこちらからご覧いただけます。

その他、リョケンが実施したアンケート調査結果はこちらからご覧いただけます。

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